階段を上がるように、各心理を上って購入へ至る。それが個人心理段階です。
プロセスを余り考えず、利きそうなツールを繰り出すのみではあまり意味がありません。
各心理段階（プロセス）ごとに、効果的なツールを繰り出します。

個客戦略をもとに体系化するのが、CTPTマーケティングと言われ
今、注目されているマーケティング方法です。